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政务服务增值化:企业之家“点单服务”变定时定点为随时随地

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安远县行政审批局始终以企业需求为导向,充分应用数智赋能,创新开发“企业之家点单服务”线上小程序,以“一套清单、一键点单、一支队伍、一步到位”的全流程全闭环的运行逻辑,构建“企业在线申请,部门上门服务,企业需要什么服务,我们就提供什么服务”的涉企政务服务增值化新生态。

预约指导“一套清单”

以企业视角整合制定《安远县政务服务增傎化服务清单》,梳理涵盖政策、金融、法律、商贸、公安等部门的73个涉企事项,为企业提供指导服务的“点单”套餐。

在线预约“一键点单”

通过“企业之家点单服务”小程序,企业在线“点单”,自主选择预约服务时间和项目,一键提交申请,实现涉企政务服务快捷通达、高效智办。

现场服务“一支队伍”

企业之家服务专员在线“接单”后,根据点单内容进行“派单”,行政审批、市场监管、消防、应急等相关部门收到派单后,组团式上门服务。

全科指导“一步到位”

充分发挥政务大厅行政资源集中的优势,成立“企业之家”工作专班,并对“点单”企业进行线上或线下一站式全科专业指导,一次性告知企业办理流程及规范标准,保证事项办理一步到位。

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