安远县水利局“三举措”扎实推进信访工作
信访工作是党和政府联系群众的桥梁,是了解社情民意的窗口。东安远县水利局高度重视信访工作,通过“三举措”扎实推进信访工作,及时化解矛盾纠纷,维护群众合法权益,为水利事业高质量发展营造和谐稳定的环境。
一是强化组织领导,构建信访工作责任体系。成立以局主要负责人为组长,各分管领导为副组长,相关股室负责人为成员的信访工作领导小组,明确职责分工,形成“一把手”负总责,分管领导具体抓,相关股室协同抓的工作格局。将信访工作纳入年度目标考核,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核确保信访工作有序推进。
二是畅通信访渠道,及时回应群众诉求。设立专信访接待室,安排专人负责日常信访接待工作,对群众反映的问题,严格按照“谁主管、谁负责”的原则,及时进行交办、转办,并跟踪督办,确保件件有着落、事事有回音。对已办结的信访事项,及时向信访人反馈办理结果,征求信访人意见,确保信访人满意。
三是注重源头治理,从根本上减少信访问题发生。加强水利工程建设管理,严格执行项目建设程序,确保工程质量和安全。在工程建设过程中,充分征求群众意见,妥善处理好工程建设与群众利益的关系,避免因工程建设引发信访问题。加强水行政执法力度,严厉打击各类水事违法行为,维护正常的水事秩序。
下一步,县水利局将继续加大信访工作力度,不断完善工作机制,创新工作方法,努力为群众办实事、解难题,为构建和谐社会作出更大贡献。(陈美花)

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