近年来，江西省赣州市安远县高云山乡便民服务中心围绕“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村、一切方便群众”的原则，推进村级便民服务“帮代办”工作，切实从便民服务“窗口”，走进群众“心口”。

建立健全机构，强化组织领导。在全乡7个村（居）设立村级便民服务代办点，由村两委干部担任代办员，主要为村民提供办事咨询、材料收集与转交、缴费、资格认证等代办服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

加大宣传力度，积极营造氛围。全乡进行广泛宣传发动。组织村干部在村里进行宣传，发放便民服务联系卡，大力宣传镇、村便民代办服务的职能、办事清单、办事指南，努力推动便民服务项目建设的良好氛围。

拓展服务领域，加强队伍建设。不断拓展便民服务领域，丰富服务形式，开展乡、村干部上门服务，从而延伸服务链条。培养乡综合便民服务中心工作人员宗旨意识和奉献精神，真正做到把群众利益放在第一位，加强业务技能培训，做到“一专多能、一岗多能”。

下一步，我乡工作人员将继续加大宣传力度，加强上下协调、通力合作，让“数据多跑路，群众少跑腿”，提高办事效率，为提升便民服务质量贡献力量。